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de Trabajo y Previsión Social

Fecha: 15/05/2018
Inicio: 15:00 hrs.
Termino: 16:00 hrs.
Lugar: Sala N°9, Tercer Piso, Senado Valparaíso

Puntos

Nº Punto: 1 Nº Boletín: 8263-13

Tema: Proyecto de ley que incorpora en el Código del Trabajo el contrato de teleoperadores.
Aspectos Considerados: La Comisión escuchó a la señora Tamara Muñoz, Pdta. de FETRACALL, quien expuso las condiciones laborales que enfrentan los trabajadores del área. Luego escuchó a la señora Carolina Guerra, Pdta. del Sindicato 1 de BCI; al señor Alex Carrasco, Pdte. de Konexia Movistar y al señor Luis Bruna, Dirigente de Call Center Entel, que aportaron detalles sobre las situaciones que enfrentan a diario. La señora Muñoz además planteó su opinión respecto de las indicaciones presentadas al proyecto. El Subsecretario de Trabajo, señor Fernando Arab hizo referencia a la búsqueda de mejoras para los trabajadores de Call Center y solicitó considerar un nuevo plazo de indicaciones para formular propuestas acogiendo lo expuesto. Los Senadores hicieron consultas y expusieron sus opiniones sobre el tema. El señor Carlos Maldonado, Pdte. del Call Center Falabella hizo uso de la palabra para contestar las inquietudes de los Senadores. Para concluir el Subsecretario se refirió a futuras fiscalizaciones .
Acuerdos: Puede ver la grabación de esta sesión en el sitio http://tv.senado.cl/tvsenado/comisiones/permanentes/trabajo-y-prevision-social/incorpora-en-el-codigo-del-trabajo-el-contrato-de/2018-05-15/100034.html

Parlamentarios asistentes


Integrantes:

(Presidente) Senadora Goic Boroevic Carolina .
Senador Allamand Zavala Andrés .
Senador Durana Semir José Miguel .
Senador Letelier Morel Juan Pablo .
Senadora Muñoz D`Albora Adriana .


Invitados: De la Federación de Trabajadores de Call Center concurre, la Presidenta, señora Tamara Muñoz acompañada de las señoras Ruth Arriaza, Directora de SINTRAESCC; Marisol González, Presidenta de SINTRACALL; Yasmín Guzmán, Presidenta Sindicato Netec; Lorena Bustos, Presidenta de Sindicato Uno Call South; Nathaly Sepúlveda, Secretaria del Sindicato N°1 BCI; Larissa Cuevas, Tesorera del Sindicato N°1 BCI; Carolina Guerra, Presidenta del Sindicato N°1 BCI; Sandra Reyes, Secretaria Sindicato SERTEL y Verónica Carrasco, Tesorera del Sindicato Call Center Falabella; los señores Álex Carrasco, Director del Sindicato Konexia y Carlos Maldonado, Presidente Call Center Falabella.

Otros asistentes: Del Ministerio del Trabajo y Previsión Social: el Subsecretario, señor Fernando Arab; la Asesora, señora Florencia Frontaura; la Jefa de Comunicaciones, señora Paulina Tobalina y el Coordinador Legislativo, señor Francisco Del Río. Del Ministerio Secretaría General de la Presidencia: el Asesor, señor Agustín Figari. De la Fundación Jaime Guzmán: el Asesor, señor Benjamín Rug. Los Asesores Parlamentarios: De la Senadora Goic, el señor Gerardo Bascuñán. De la Senadora Muñoz, el señor Luis Díaz. Del Senador Durana, la señora Pamela Cousins y el señor César Quiroga. Del Comité UDI, la señora Karlyn Lüttecke.

Presentaciones ante Comisión:

 NOTA: para ver documentos (Microsoft Office 2010-2012). Deberá hacer click en Reparar cuando se le indique.

Fecha Título Organización Comisión Ver Docto.
15/05/2018 Presentación FETRACALL / Incorpora en el Código del Trabajo el contrato de teleoperadores. FETRACALL [de Trabajo y Previsión Social] de Trabajo y Previsión Social  Ver  ppt