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de Transportes y Telecomunicaciones

Fecha: 10/09/2018
Inicio: 15:00 hrs.
Termino: 18:00 hrs.
Lugar: Sala Nº 1, tercer piso, (Santiago)

Puntos

Nº Punto: 1  

Tema: Conocer los distintos problemas que asisten a la protección de los derechos de los pasajeros de transporte aéreo, y analizar los mecanismos que pudieran desplegarse para mejorar su resguardo.
Aspectos Considerados: La Comisión escuchó a los invitados.
Acuerdos:

Parlamentarios asistentes


Integrantes:

(Presidente) Senador Navarro Brain Alejandro .
Senador Chahuán Chahuán Francisco .
Senador García Huidobro Sanfuentes Alejandro .
Senador Letelier Morel Juan Pablo .
Senador Soria Quiroga Jorge .


Invitados: De la Junta Aeronáutica Civil: el Secretario General, señor Jaime Binder; el Jefe del Departamento Legal, señor David Dueñas y la Abogada del Departamento Legal, señora Macarena Roa. De la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios (CONADECUS): los Asesores, señores Jorge Cisternas y Horacio Soler y el Socio Colaborador, señor Hugo Jankelevich. Del Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC): el Director Nacional, señor Lucas del Villar y el Jefe de Gabinete, señor Jean Pierre Couchot. De LATAM AIRLINES Group S.A.: la Vicepresidente de Asuntos Corporativos, señora Gisela Escobar; la Gerente de Asuntos Corporativos Chile, señora Cristina Pérez-Íñigo y el Gerente de Asuntos Públicos, señor Sergio Saldías. De SKY AIRLINE: la Gerenta de Operaciones, señora Carmen Gloria Serrat; el Director de Operaciones, señor Garret Malone y la Directora, señora Josefina Montenegro. De JETSMART: el Gerente General, señor Estuardo Ortiz y el Director de Ventas, señor Pedro Asenjo. Del Aeropuerto Nuevo Pudahuel: el Gerente General, señor Nicolás Claude y el Subgerente de Comunicaciones, señor Branko Karlezi. De la Asociación Chilena de Líneas Aéreas (ACHILA A.G.): el Gerente General, señor Rodrigo Hananías. De la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA): la Gerente General, señora María Gabriela Peralta y el Director, señor Diego Vergara. De la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC): el Director General de Aviación, señor Víctor Villalobos y la Fiscal, señora Paulina Radrigan. De la Asociación de Trabajadores Operativos y Fiscalizadores Dirección General de Aeronáutica Civil (ATOF): el Presidente, señor Luis Ortiz; el Tesorero, señor Víctor Hernández y los Directores, señora Jaqueline González y señores Pedro Baeza, Oldrado Moreno, Enrique Rosales, Ramón Faúndez, Jorge Concha, Gonzalo Acuña y Hernán Olivares.

Otros asistentes: Asesores del Honorable Senador señor Chahuán, señores Marcelo Sanhueza y Diego Piedra; del Honorable Senador señor García Huidobro, señor Cristián Rivas; de la Biblioteca del Congreso Nacional, señor James Wilkins y de la Segpres, señor Cristián Daly.

Presentaciones ante Comisión:

 NOTA: para ver documentos (Microsoft Office 2010-2012). Deberá hacer click en Reparar cuando se le indique.

Fecha Título Organización Comisión Ver Docto.
10/09/2018 Presentación / Con la finalidad de conocer los distintos problemas que asisten a la protección de los derechos de los pasajeros de transporte aéreo, y analizar los mecanismos que pudieran desplegarse para mejorar su resguardo. Junta de Aeronáutica Civil [de Transportes y Telecomunicaciones] de Transportes y Telecomunicaciones  Ver  pdf
10/09/2018 Presentación / Con la finalidad de conocer los distintos problemas que asisten a la protección de los derechos de los pasajeros de transporte aéreo, y analizar los mecanismos que pudieran desplegarse para mejorar su resguardo. Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios (CONADECUS) [de Transportes y Telecomunicaciones] de Transportes y Telecomunicaciones  Ver  pdf
10/09/2018 Presentación / Con la finalidad de conocer los distintos problemas que asisten a la protección de los derechos de los pasajeros de transporte aéreo, y analizar los mecanismos que pudieran desplegarse para mejorar su resguardo. Sky Airlines [de Transportes y Telecomunicaciones] de Transportes y Telecomunicaciones  Ver  pdf
10/09/2018 Presentación / Con la finalidad de conocer los distintos problemas que asisten a la protección de los derechos de los pasajeros de transporte aéreo, y analizar los mecanismos que pudieran desplegarse para mejorar su resguardo. JETSMART [de Transportes y Telecomunicaciones] de Transportes y Telecomunicaciones  Ver  pdf
10/09/2018 Presentación / Con la finalidad de conocer los distintos problemas que asisten a la protección de los derechos de los pasajeros de transporte aéreo, y analizar los mecanismos que pudieran desplegarse para mejorar su resguardo. Aeropuerto Nuevo Pudahuel [de Transportes y Telecomunicaciones] de Transportes y Telecomunicaciones  Ver  pdf
10/09/2018 Presentación / Con la finalidad de conocer los distintos problemas que asisten a la protección de los derechos de los pasajeros de transporte aéreo, y analizar los mecanismos que pudieran desplegarse para mejorar su resguardo. Asociación Chilena de Líneas Aéreas ACHILA y Asociación Internacional de Transporte Aéreo IATA [de Transportes y Telecomunicaciones] de Transportes y Telecomunicaciones  Ver  pdf